Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Unutrašnja prodaja
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo osobu za poziciju unutrašnje prodaje koja će biti ključni član našeg prodajnog tima. Kandidat će biti odgovoran za uspostavljanje i održavanje odnosa sa postojećim i potencijalnim klijentima putem telefonskih poziva, e-pošte i drugih digitalnih kanala. Cilj je povećanje prodaje i zadovoljstva kupaca kroz efikasnu komunikaciju i razumevanje njihovih potreba. Unutrašnja prodaja zahteva sposobnost brzog reagovanja na zahteve kupaca, prezentovanje proizvoda i usluga, kao i praćenje prodajnih procesa do uspešnog zaključivanja ugovora. Idealni kandidat poseduje odlične komunikacijske veštine, sposobnost rada u timu, kao i proaktivnost u rešavanju problema. Takođe, važno je poznavanje CRM sistema i osnovnih prodajnih tehnika. Pozicija nudi dinamično radno okruženje sa mogućnostima za profesionalni razvoj i napredovanje unutar kompanije.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Uspostavljanje i održavanje kontakta sa klijentima putem telefona i e-pošte
- Prezentovanje proizvoda i usluga potencijalnim kupcima
- Praćenje i upravljanje prodajnim prilikama u CRM sistemu
- Postizanje i premašivanje prodajnih ciljeva
- Koordinacija sa drugim odeljenjima radi zadovoljenja potreba kupaca
- Priprema ponuda i ugovora za klijente
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Izveštavanje o rezultatima prodaje menadžmentu
- Obezbeđivanje visokog nivoa zadovoljstva kupaca
- Učešće u timskim sastancima i obukama
Захтеви
Text copied to clipboard!- Minimum srednja stručna sprema, poželjno ekonomski ili srodni smer
- Iskustvo u prodaji ili korisničkoj podršci je prednost
- Odlične komunikacijske i pregovaračke veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje rada na računaru i CRM sistema
- Samostalnost i proaktivnost u radu
- Orijentisanost ka rezultatima i ciljevima
- Dobre organizacione sposobnosti
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka
- Timskog duha i spremnost na saradnju
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u unutrašnjoj prodaji?
- Koje tehnike koristite za uspešno zaključivanje prodaje?
- Kako se nosite sa zahtevnim klijentima?
- Kako organizujete svoj radni dan?
- Koji CRM sistemi su vam poznati?
- Kako motivišete sebe da postignete prodajne ciljeve?
- Kako pratite konkurenciju na tržištu?
- Da li imate iskustva u radu sa timom?
- Kako reagujete na neuspeh ili odbijanje?
- Koje su vaše dugoročne profesionalne ambicije?
